Правовые документы

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные собирает сайт, зачем они нужны, сколько хранятся и как их удалить.

Статус документа

Текст ниже — типовая заготовка по составу разделов. До утверждения юристом компании документ не считается действующим, а форма обратной связи не запускается в работу.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые оператор получает от посетителей сайта. Оператор: ООО «ЭНТЕК», ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000, адрес: 000000, Санкт-Петербург, ул. Нулевая, д. 000. Политика применяется ко всем страницам сайта и ко всем формам обратной связи, размещённым на нём. Используя сайт и отправляя данные через формы, посетитель подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые посетитель сообщает добровольно через формы на сайте: наименование организации, регион и тип объекта, величину месячного потребления электроэнергии, наименование текущего поставщика, имя и должность контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, а также содержимое приложенных документов. Дополнительно в автоматическом режиме собираются технические сведения: адрес подключения, тип и версия браузера, источник перехода, страницы сайта и время их просмотра. Эти сведения обрабатываются обезличенно.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для того, чтобы: подготовить расчёт стоимости электроэнергии по объекту посетителя; связаться с посетителем и ответить на его обращение; заключить и исполнить договор, если стороны к нему придут; выполнить требования законодательства, применимые к оператору; улучшать работу сайта на основании обезличенной статистики. Данные не используются для рассылок, не передаются в рекламные сети и не продаются.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся отметкой в форме перед её отправкой, а также на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных — в частности, для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения обязательств перед субъектом либо прямо предусмотрено законодательством. К обработке могут привлекаться подрядные организации, участвующие в исполнении договора, и поставщик услуг размещения сайта — в объёме, необходимом для выполнения их функций, и с обязательством соблюдать конфиденциальность. Наименования и иные сведения о клиентах оператор не публикует ни в каком виде.

6. Хранение и защита

Обработка и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом. Приложенные документы хранятся в каталоге, закрытом от прямого доступа, и выдаются только уполномоченным сотрудникам. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie. Часть из них необходима для работы сайта и сохранения выбора посетителя, часть используется системой веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещений. Аналитические cookie подключаются только после того, как посетитель дал согласие в баннере. Отказ от них не ограничивает доступ к содержимому сайта. Настройки cookie можно изменить средствами браузера.

8. Права субъекта данных

Субъект персональных данных вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены неправомерно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде. Отзыв согласия направляется на адрес info@example.com. После отзыва обработка прекращается, за исключением случаев, когда её продолжение предусмотрено законодательством.

9. Как связаться по вопросам обработки

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляйте на адрес info@example.com либо по телефону +7 (000) 000-00-00. Срок рассмотрения обращения — предусмотренный законодательством для соответствующего вида запроса.

Услуги

Компания